PROGRAMA DE PARCEIROS

Parceiros de soluções

Forneça suporte e serviços do Smartsheet para ajudar as organizações a prosperar.

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Solution Partners
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Acelere o crescimento do seu portfólio executivo de gerenciamento de trabalho colaborativo.

Visão geral do programa

Programa de parceiros de soluções

Os parceiros de soluções são parceiros que dão suporte aos clientes do Smartsheet na compra de licenças e serviços do Smartsheet (via revendedor ou indicação) e na oferta de serviços próprios de apoio aos produtos do Smartsheet. Os parceiros de soluções fornecem valor exclusivo ao cliente devido ao profundo conhecimento técnico e de mercado que possuem.

Benefícios do programa

O programa de parceiros de soluções Aligned fornece benefícios financeiros e não financeiros incomparáveis, permitindo que os parceiros descubram novas oportunidades e promovam um crescimento constante e lucrativo. Os benefícios para cada nível incluem (✓ indica o nível de suporte):

Financeiro

Silver

Gold

Platinum

Financeiro

Comissão por cumprimento de metas de crescimento

$

$$

$$$

Licenças, aceleradores, novo/experiente Desconto

$ $$ $$$

Desconto de renovação

$

$$

$$$

Desconto de registro de oportunidades

$

$$

$$

Comissão por indicação única*

$

$$

$$$

Não financeiro

Treinamento em produtos, vendas e soluções

✔✔

✔✔✔

Programa de certificação 

Acesso a FTEs de financiamento conjunto e recursos do Smartsheet

✔✔

✔✔

Ordem de prioridade no suporte técnico e ao cliente

-

✔✔

Suporte de marketing (campanhas, material promocional de marca compartilhada etc.)

✔✔

✔✔✔

Acesso ao portfólio

Patrocínio de evento do setor

Participação em evento do cliente

✔✔

Desenvolvimento de vendas e contas de demonstração

Recursos de liderança de ideias

-

✔✔

Portal do parceiro

✔✔

✔✔✔

Emblema do programa

Registro no localizador de parceiros

✔✔ ✔✔✔

 

Notas: * As comissões por indicação ou influência serão pagas SOMENTE se as oportunidades indicadas forem fechadas diretamente com o Smartsheet, não por meio de parceiros

Requisitos do programa

O programa de parceiros de soluções Aligned é um programa baseado em pontos que recompensa parceiros por desempenho, conhecimento e parceria com a Smartsheet. As categorias de requisitos do programa têm pesos diferentes, pois nossa intenção é reconhecer o valor que os parceiros fornecem, não apenas o volume de transações realizadas. Cada categoria de requisitos contém várias métricas, em relação às quais os parceiros de soluções serão avaliados. 

 

Métricas de parceiros de soluções

Silver

Gold

Platinum

Métricas de parceiros de soluções

Desempenho

 

  • Meta mínima de ARR
  • Taxa de crescimento do valor de ARR em relação ao ano anterior
  • Valor de ARR de registro de oportunidades
  • Pontuação de satisfação do cliente

 

 

  • Meta mínima de ARR
  • Taxa de crescimento do valor de ARR em relação ao ano anterior
  • Valor de ARR de registro de oportunidades
  • Pontuação de satisfação do cliente

 

 

  • Meta mínima de ARR
  • Taxa de crescimento do valor de ARR em relação ao ano anterior
  • Valor de ARR de registro de oportunidades
  • Pontuação de satisfação do cliente

 

Recursos

 

  • Competências em vendas
  • Competências em produto
  • Competências em solução

 

 

  • Competências em vendas
  • Competências em produto
  • Competências em solução

 

 

  • Competências em vendas
  • Competências em produto
  • Competências em solução

 

Parceria

N/D

  • Conclusão do plano executivo 
  • Nº de linhas de produto do Smartsheet compatíveis (assinatura principal + Advance)
  • Nº de histórias/estudos de caso de clientes aprovados
  • Conclusão do plano executivo 
  • Nº de linhas de produto do Smartsheet compatíveis (assinatura principal + Advance)
  • Nº de histórias/estudos de caso de clientes aprovados

 

 

Requisitos de especialização e principais benefícios

Os parceiros também terão a oportunidade de ganhar emblemas especializados com base no conhecimento aprofundado na área da solução ou no setor. Há requisitos adicionais para conquistar emblemas de especialização, que diferenciam os parceiros entre si e geram benefícios adicionais.

Benefícios de especialização

Financeiro

Vertical do setor

Brandfolder

Financeiro

Comissão por cumprimento de metas de crescimento (na vertical/área da solução)

+$

+$

Desconto de registro de oportunidades (na vertical/área da solução)

Benefício futuro +$$

Comissão por indicação

+$

+$

Não financeiro

Suporte de marketing (campanhas, material promocional de marca compartilhada, MDF etc.)

Recursos de liderança de ideias

Acesso a serviços e produtos

 

 

Requisitos de especialização

Requisitos

Vertical do setor

Brandfolder

Nº de clientes ativos

No mínimo 10

No mínimo 5

Nº de histórias de sucesso de clientes

No mínimo 4 No mínimo 2

% de receita da vertical ou área da solução

> 35%

> 35%

Conclusão do treinamento e das certificações relevantes do Smartsheet

N/D Certificações obrigatórias do Brandfolder

Obtenção de certificações relevantes do setor (HIPAA, CMMC etc.)

Específico da vertical do setor N/D

 

Glossário de termos

Benefícios do programa

Benefício

Descrição geral

Comissão por cumprimento de metas de crescimento

Uma comissão paga anualmente a parceiros que ultrapassam a meta de crescimento anual. Os parceiros que ultrapassarem a meta de crescimento atribuída a eles começarão a ganhar a porcentagem de comissão correspondente para cada valor de ARR acima da meta

Licenças, aceleradores, novo/experiente Desconto

Desconto sobre o preço de tabela em todas as oportunidades novas e de expansão realizadas por meio de parceiros

Desconto de renovação

Desconto sobre o preço de tabela em renovações simples realizadas por meio de parceiros

Desconto de registro de oportunidades

Um desconto incremental sobre o preço de tabela concedido a parceiros que enviam e recebem um registro de oportunidade aprovada

Comissão por indicação única

Uma comissão paga a parceiros que enviam e recebem um registro de oportunidade de indicação aceita

Comissão por influência única

Uma comissão paga a parceiros que enviam e recebem um registro de oportunidade de influência aceita, o que significa que o parceiro aprovado não necessariamente forneceu a oportunidade, mas teve impacto significativo comprovado no resultado favorável à Smartsheet

Treinamento em produtos, vendas e soluções

Treinamento para capacitação de membros da equipe do parceiro sobre produtos Smartsheet, como posicioná-los nos mercados-alvo e habilidades técnicas necessárias para implementar soluções do Smartsheet

Programa de certificação

Programa de certificação para que os membros da equipe do parceiro possam validar seu conhecimento e receber emblemas digitais a serem exibidos em pesquisas e plataformas sociais

Recursos do Smartsheet 

Acesso aos recursos internos de marketing, área técnica e vendas para dar suporte ao crescimento dos negócios do Smartsheet de parceiros. Oportunidade de solicitar financiamento conjunto para recursos do Smartsheet dedicados em sua equipe

Suporte de marketing (campanhas, material promocional de marca compartilhada, MDF etc.)

Acesso a conteúdo e material promocional de marketing por meio do portal de parceiros, capacidade de associar marcas em materiais para campanhas de marketing e acesso a MDF para dar apoio a atividades de marketing aprovadas

Acesso ao portfólio

Acesso a ofertas específicas que exigem habilidades, conhecimento e compromisso extra do parceiro

Patrocínio de evento do setor

Oportunidade de patrocínio da participação do parceiro em grupos de usuários ou conferências aprovadas do setor

Participação em evento do cliente

Convite para participar de eventos de clientes do Smartsheet (Engage, grupos de usuários etc.)

Desenvolvimento de vendas e contas de demonstração

Acesso a licenças de software gratuitas com a finalidade de demonstrar os recursos e funcionalidades e/ou criar uma prova de conceito para uma oportunidade de cliente

Recursos de liderança de ideias

Acesso à liderança de ideias publicada no Smartsheet por meio do portal do parceiro

Portal do parceiro

Acesso ao portal do parceiro do Smartsheet, que disponibiliza aos usuários documentação, ferramentas, políticas, procedimentos, treinamento, certificação e outros recursos e eventos de suporte do programa

Emblema do programa de parceiros

Receba credenciais e emblemas digitais oficiais para mostrar a clientes potenciais e existentes

Localizador de parceiros

Registro no diretório de parceiros pesquisável do site Smartsheet.com com informações importantes de perfil, destaques da solução e regiões atendidas

Registro na central de soluções

Registro com ordem de prioridade no mercado de soluções do Smartsheet para que clientes potenciais encontrem soluções de parceiros

 

Requisitos do programa

Requisito

Descrição geral

Meta mínima de ARR

Valor mínimo de receita recorrente anual (ARR) para que as oportunidades novas e de expansão em determinado ano calendário sejam qualificadas para determinado nível do programa de parceiros

Taxa de crescimento do valor de ARR em relação ao ano anterior

Diferença percentual entre o valor de ARR do parceiro no ano calendário atual e o valor de ARR no ano calendário anterior para todas as oportunidades novas e de expansão

Valor de ARR de registro de oportunidades

Valor médio ponderado de ARR de todas as oportunidades novas e de expansão enviadas e aprovadas por meio do processo de registro de oportunidade baseado no estágio do ciclo de vendas

Valor de ARR de influência em oportunidade

Valor total de ARR de todas as oportunidades novas e de expansão que o parceiro enviou e cuja aprovação influenciou por meio do processo de registro de oportunidade

Pontuação de satisfação do cliente

Média da pontuação de satisfação do cliente a partir de pesquisas com clientes em todos os engajamentos de serviço proporcionados pelo parceiro

Competências em vendas

Conclusão do treinamento e da certificação em vendas para conquistar as credenciais digitais (emblemas) Profissional de vendas, Consultor de vendas e Engenheiro de vendas. Cada emblema adiciona pontos do programa

Competências em produto

Conclusão do treinamento e da certificação no produto Smartsheet University para conquistar as credenciais digitais (emblemas) Produto principal, Administrador do sistema e Gerenciamento de projetos. Cada emblema adiciona pontos do programa

Competências em solução

Conclusão do treinamento e da certificação em soluções para conquistar as credenciais digitais (emblemas) Profissional de soluções, Consultor de soluções, Arquiteto de soluções e Desenvolvedor de soluções. Cada emblema adiciona pontos do programa

Conclusão do plano executivo

Conclusão do plano executivo do Smartsheet detalhando as metas gerais de relacionamento, estratégia de entrada no mercado, metas de crescimento, planos de marketing e metas de desempenho do programa

Nº de linhas de produto do Smartsheet compatíveis

Suporte a linhas de produtos do Smartsheet em que o valor de ARR de determinado parceiro para determinada linha de produtos ultrapassa o valor médio de ARR para aquela linha de produtos em comparação aos colegas (por exemplo, média do valor de ARR do integrador de sistemas contra seu valor de ARR para determinada linha de produtos). As linhas de produtos são definidas como serviços de assinatura, serviços Advance, Brandfolder, complementos de aplicativo premium, conectores e serviços profissionais.

Nº de estudos de caso de clientes aprovados

Os parceiros devem enviar estudos de caso de resultados positivos de clientes à Smartsheet. Os estudos de caso devem incluir informações do cliente (por exemplo, nome, setor, porte etc.), necessidades ou pontos problemáticos, descrição da sua solução, resultado da solução implementada e depoimento do cliente. O Smartsheet revisará e aprovará envios baseados em conclusão e qualidade do envio e da solução.