Perguntas frequentes
Na Smartsheet, a privacidade é um componente essencial para criar e manter a confiança de nossos clientes. Queremos que você se sinta à vontade para carregar os dados da sua empresa no Smartsheet. Esta página da Web foi criada para ajudá-lo a responder às perguntas mais comuns sobre privacidade e seu uso do Smartsheet.
O objetivo não é oferecer consultoria jurídica nem substituir a consulta ao representante legal de sua empresa. Recomendamos que procure aconselhamento jurídico adequado em relação ao seu uso específico do Smartsheet e às obrigações de proteção de dados da sua empresa.
Se você ou sua empresa tiverem outras dúvidas, entre em contato com a equipe de privacidade da Smartsheet pelo e-mail privacy@smartsheet.com.
Seções
Adendo de processamento de dados (DPA)
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)
Estrutura de privacidade de dados UE-EUA (DPF)
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Perguntas gerais
A Smartsheet atua como uma processadora de dados ou um controladora de dados?
Um processador de dados é uma entidade que apenas processa, ou usa, armazena, transmite, etc., dados pessoais conforme as instruções de um controlador.
Um controlador de dados, por outro lado, é uma entidade que determina os fins e os meios do processamento de dados. Em outras palavras, o controlador decide por que e como processar os dados pessoais.
Determinar para que os dados pessoais serão usados, se os dados serão divulgados (e, em caso afirmativo, para quem) e por quanto tempo os dados serão retidos são decisões que só podem ser tomadas por um controlador.
Uma empresa não precisa atuar apenas como uma controladora ou apenas uma processadora; ela pode cumprir diferentes funções em relação a diferentes dados. Por exemplo, um provedor de hospedagem em nuvem pode ser um processador dos dados que hospeda para seus clientes, mas será um controlador dos dados de seus próprios funcionários e poderá ser um controlador de determinados tipos de dados de contas de seus clientes.
Como isso se aplica à Smartsheet?
Isso também vale para a Smartsheet. Como provedora de SaaS, a Smartsheet atua tanto como processadora quanto como controladora.
Por que a Smartsheet precisa atuar como controlador de dados de uso?
A Smartsheet processa os dados de uso do serviço para fazer a cobrança precisa dos clientes pelo uso dos serviços, solucionar problemas que surgem na rede, evitar fraudes e abusos, pagar impostos e cumprir as leis. Contamos com esses dados para administrar nossos negócios, proteger os serviços e aprimorar os produtos.
Nós determinamos por que e como os dados de uso precisam ser processados, por isso a Smartsheet atua como controladora de dados. No entanto, isso não significa que a Smartsheet possa fazer o que quiser com seus dados, pois estamos limitados pelo que a lei permite e pelos termos de nosso contrato com você. A Smartsheet não pode, por exemplo, vender seus dados de usuário final ou processá-los por qualquer motivo que não seja o estritamente necessário para a operação do serviço.
A Smartsheet também determina por quanto tempo os dados de uso precisam ser retidos. Quando não houver mais necessidade de processar os dados para os fins descritos acima, seguiremos nossas práticas de retenção e descartaremos os dados com segurança. Portanto, embora a Smartsheet precise atuar como controladora dos dados de uso, isso ocorre apenas para fins e tempo limitados.
O que é o conteúdo do cliente?
Conforme previsto na Seção 12 do Contrato do usuário do Smartsheet, "Conteúdo do cliente" são quaisquer dados, anexos de arquivos, textos, imagens, relatórios, informações pessoais ou outro conteúdo que seja carregado ou enviado ao aplicativo pelo cliente ou pelos usuários e processado pela Smartsheet em nome do cliente.
Quem é o controlador do conteúdo do cliente?
Os clientes da Smartsheet são controladores do conteúdo do cliente carregado no aplicativo Smartsheet. Quando a Smartsheet é uma processadora de dados, os clientes controlam os dados enviados e contidos no conteúdo do cliente. Os dados processados variam conforme o caso de uso do cliente. Os clientes são responsáveis por garantir que o envio de quaisquer categorias especiais de dados pessoais esteja em conformidade com as leis aplicáveis.
A Smartsheet usa os dados que eu carrego no aplicativo para fins de marketing ou vendas?
Não. Os dados inseridos ou carregados no aplicativo por nossos clientes são chamados de conteúdo do cliente. A Smartsheet utiliza apenas o conteúdo do cliente conforme descrito na seção 2.2 do Contrato do usuário do Smartsheet. Os clientes ocasionalmente consultam o Aviso de privacidade da Smartsheet ao tentar responder a essa pergunta. No entanto, nosso Aviso de privacidade não se aplica ao conteúdo do cliente, portanto, quaisquer referências no Aviso de privacidade a atividades de marketing ou vendas não se aplicam aos dados inseridos ou carregados no Smartsheet.
Quais subprocessadores o Smartsheet utiliza para processar o conteúdo do cliente?
Os subprocessadores dos aplicativos Smartsheet estão documentados nesta página da Web.
Como posso ser notificado quando a Smartsheet adicionar um novo subprocessador?
Os clientes que desejarem ser notificados sobre alterações na lista de subprocessadores da Smartsheet podem preencher este formulário da Web.
Como o Smartsheet processa o conteúdo do cliente?
Conforme previsto no Contrato do usuário do Smartsheet, o Smartsheet poderá processar o conteúdo do cliente somente: conforme exigido pela lei aplicável; conforme solicitado pelo cliente por escrito ou conforme permitido pelo cliente por meio dos controles de acesso de um serviço; ou conforme necessário para oferecer, dar suporte ou otimizar o aplicativo ou evitar ou resolver problemas técnicos com o aplicativo ou violações deste contrato.
Como funcionam as ferramentas de IA do Smartsheet?
As ferramentas de IA do Smartsheet usam grandes modelos de linguagem com seus dados do Smartsheet, oferecendo recursos avançados e específicos ao contexto, com foco na privacidade dos dados.
Saiba mais em nosso artigo técnico sobre IA e em nossos artigos de ajuda.
Meus dados são usados para treinar modelos públicos de IA?
Não detemos seus dados de IA e não os usamos para treinar modelos públicos.
Saiba mais em nosso artigo técnico de IA.
Onde o conteúdo do cliente está hospedado?
Atualmente, a plataforma Smartsheet é hospedada nos Estados Unidos (EUA) ou na União Europeia (UE). Quando os clientes escolhem a região da UE como local de hospedagem, o conteúdo do cliente será processado na região da UE (Alemanha como principal, com backup na Irlanda). Para ver mais informações sobre acesso a dados e transferências de dados para os EUA, consulte o Smartsheet Trust Center.
Onde está localizado o suporte ao cliente?
A plataforma Smartsheet é hospedada na Web e está disponível em todo o mundo. Para oferecer suporte em tempo hábil, a Smartsheet pode utilizar uma equipe de suporte fora da região de hospedagem selecionada pelo cliente, e o suporte pode ser oferecido nos EUA, no Reino Unido, nas Filipinas, na Costa Rica ou na Austrália. Os usuários podem optar por acessar o aplicativo Smartsheet de vários locais, de modo que os dados podem ser processados fora da região selecionada, conforme a orientação dos usuários. Para ver mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.
Como a Smartsheet protege o conteúdo do cliente?
A Smartsheet implementou medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados processados pelo Smartsheet. Muitas dessas medidas foram revisadas por auditores externos independentes e atendem aos padrões do SOC2, ISO 27001:2013, ISO 27018:2019 e ISO 27701:2019. Para ver mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.
O que acontecerá se houver um incidente de segurança envolvendo o conteúdo do cliente?
A Smartsheet trata e comunica incidentes de segurança conforme as práticas de segurança documentadas, estabelecidas nas Práticas de segurança da Smartsheet ou no contrato assinado entre os clientes e a Smartsheet.
Se eu encerrar meu relacionamento com a Smartsheet, o que acontecerá com meu conteúdo do cliente?
Conforme previsto no Contrato do usuário do Smartsheet, no prazo de cento e oitenta (180) dias após a rescisão ou expiração de qualquer termo, a Smartsheet excluirá e tornará irrecuperável o conteúdo do cliente e, mediante solicitação por escrito do cliente, certificará esse processo por escrito. Não obstante o acima exposto, a Smartsheet pode reter cópias do conteúdo do cliente como parte de registros, documentos ou conjuntos de dados mais amplos, nos termos das obrigações de conformidade legal e financeira da Smartsheet, desde que a Smartsheet continue a cumprir todos os requisitos do contrato em relação a qualquer conteúdo retido do cliente.
Como a Smartsheet lida com solicitações legais de conteúdo do cliente?
A Smartsheet, como uma empresa sediada nos Estados Unidos, pode ser obrigada a divulgar determinados dados se receber uma ordem legal válida. No entanto, observe que, com relação a essas divulgações obrigatórias, a Smartsheet está sujeita à seção 6.3 do Contrato do usuário do Smartsheet.
Minha organização pode cancelar a assinatura de todas as comunicações de marketing e vendas?
Sim. A Smartsheet pode cancelar a inscrição de uma conta de cliente para que não receba comunicações de marketing e vendas. Peça ao administrador do sistema de sua conta que envie a solicitação de cancelamento de assinatura para este formulário.
Adendo de processamento de dados (DPA)
A Smartsheet assina DPAs com os clientes?
A Smartsheet oferece um Adendo de processamento de dados ("DPA") para nossos clientes que exigem termos específicos para o processamento do conteúdo do cliente que inclui informações pessoais. Nosso DPA incorpora as Cláusulas contratuais padrão ("SCCs") da UE e do Reino Unido e foi cuidadosamente adaptado para levar em conta os controles operacionais e técnicos exclusivos do nosso serviço de assinatura e para abordar as obrigações de privacidade aplicáveis e as responsabilidades legais de ambas as partes, especialmente com relação ao GDPR e às leis de proteção de dados aplicáveis dos EUA, como a CCPA.
Em 10 de julho de 2023, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação para a Estrutura de privacidade de dados (DPF) UE-EUA. Por enquanto, a Smartsheet pretende continuar a oferecer seu DPA com as SCCs atuais, conforme permitido para transferências de dados novos e antigos. A Smartsheet continuará monitorando os desenvolvimentos com relação às transferências internacionais de dados e fará todas as atualizações razoavelmente necessárias enquanto aguardamos novas orientações da Comissão.
Se você determinou que precisa de um DPA com a Smartsheet, poderá enviar este formulário para que uma cópia do nosso DPA seja encaminhada via DocuSign para o signatário autorizado inserido no formulário. Depois de assinada, uma cópia também será enviada ao remetente do formulário para seus registros.
Qual é o escopo do DPA?
O DPA da Smartsheet foi cuidadosamente adaptado para levar em conta os controles operacionais e técnicos exclusivos do nosso serviço de assinatura. A linguagem em nosso DPA que aborda as obrigações de privacidade aplicáveis de ambas as partes está alinhada com os DPAs oferecidos pelos principais provedores de serviços do setor de SaaS. O DPA foi cuidadosamente redigido para tratar das responsabilidades legais de ambas as partes segundo as leis de privacidade aplicáveis, especialmente com relação ao GDPR e à CCPA, de modo que até mesmo os clientes sujeitos a leis de privacidade rigorosas possam aceitar o documento sem negociação. Todos os termos legais e comerciais subjacentes (incluindo os termos que descrevem as práticas operacionais da Smartsheet) já foram estabelecidos no contrato que rege seu uso e acesso aos serviços.
Além disso, como um processador de dados, os clientes controlam os dados enviados e contidos no conteúdo do cliente. Os dados processados variam conforme o caso de uso do cliente. Os clientes são responsáveis por garantir que o envio de quaisquer categorias especiais de dados pessoais esteja em conformidade com as leis aplicáveis. A Smartsheet trata todos os dados enviados ao aplicativo da mesma forma e incorporou ao serviço de assinatura determinados controles para atender a requisitos comuns. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações específicas relacionadas ao nosso DPA.
Quais leis são consideradas no DPA da Smartsheet?
O DPA da Smartsheet foi cuidadosamente redigido para tratar das responsabilidades legais aplicáveis de ambas as partes, especialmente com relação ao GDPR e à CCPA, de modo que até mesmo os clientes sujeitos a leis de privacidade rigorosas possam aceitar o documento sem negociação. Todos os termos legais e comerciais subjacentes já foram estabelecidos no Contrato do usuário do Smartsheet em vigor entre as partes e foram cuidadosamente redigidos para levar em conta as realidades técnicas e operacionais da Smartsheet como uma provedora de SaaS.
Para obter mais informações sobre as práticas atuais de privacidade e conformidade da Smartsheet, visite nosso Trust Center online. Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre as atividades de processamento da Smartsheet ou sobre as leis de proteção de dados com as quais podemos nos comprometer contratualmente neste momento, sinta-se à vontade para revisar nosso Adendo de processamento de dados.
A Smartsheet assinará o DPA da minha empresa?
O DPA da Smartsheet foi especificamente adaptado para descrever os controles operacionais e técnicos exclusivos do nosso serviço de assinatura e nosso modelo de negócios como um provedor de SaaS multilocatário e agnóstico de dados. Nessa questão, a Smartsheet trata todos os dados de todos os clientes da mesma forma e incorporou ao serviço de assinatura determinados controles para garantir a conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis.
Se você determinar que um DPA é necessário para o seu uso dos serviços de assinatura, preencha este formulário. A Smartsheet exige o uso do DPA porque ele reflete com mais precisão os processos e recursos da Smartsheet, especialmente no que se refere às leis de proteção de dados predominantes, incluindo o GDPR e as leis de proteção de dados aplicáveis nos EUA (como a CCPA). Embora entendamos que alguns clientes possam preferir usar seu próprio DPA ou termos complementares de privacidade de dados, a Smartsheet não aceita documentos de clientes. Isso foi definido para garantir a precisão e a transparência em relação à forma como os dados são transferidos entre as partes e processados pela Smartsheet. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Smartsheet em geral, visite o Smartsheet Trust Center.
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)
O que é o GDPR?
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é um regulamento europeu que entrou em vigor em 25 de maio de 2018 e definiu padrões de proteção e processamento de dados pessoais. Saiba mais sobre a Smartsheet e o GDPR, incluindo como solicitar um Contrato de processamento de dados (DPA) com a Smartsheet como processadora de dados.
Como a Smartsheet, como prestadora de serviços, está em conformidade com o GDPR?
A Smartsheet é uma empresa global que considera a privacidade de seus clientes na implementação de seus controles operacionais e técnicos. A Smartsheet e suas afiliadas oferecem garantias de privacidade alinhadas aos padrões do setor e à legislação de privacidade de dados aplicável, como o GDPR. A Smartsheet, juntamente com outros provedores de SaaS, emprega um modelo de responsabilidade compartilhada quando se trata de avaliação de riscos e avaliações de impacto de transferência; portanto, a conformidade com o GDPR é uma parceria entre cliente e fornecedor.
Estamos comprometidos com o sucesso de nossos clientes, inclusive apoiando-os em suas jornadas de conformidade com o GDPR. Temos muitos clientes que determinaram que a Smartsheet atende às suas necessidades de conformidade com o GDPR e estamos ansiosos para trabalhar com você para atender às suas necessidades.
Entre em contato com o representante da sua conta ou envie este formulário se quiser acessar nosso pacote de segurança, que inclui as Avaliações de Impacto de Transferência (TIA) para nossas ofertas. Para informações sobre a Smartsheet e o GDPR, consulte este datasheet.
A Smartsheet tem um responsável pela proteção de dados (DPO)?
O Smartsheet nomeou um DPO. Todas as informações de contato referentes à privacidade da Smartsheet estão disponíveis no Aviso de privacidade da Smartsheet.
Como processadora de dados, a Smartsheet ajudará minha empresa a atender às solicitações de seus titulares de dados?
Conforme previsto no Adendo ao processamento de dados da Smartsheet, a Smartsheet prestará assistência razoável ao cliente em relação às avaliações do impacto da proteção de dados e às consultas com as autoridades de supervisão, tendo em conta a natureza do processamento dos dados pessoais do cliente pela Smartsheet e as informações disponíveis para a Smartsheet.
Como controladora de dados, a Smartsheet atende às solicitações dos titulares dos dados?
Sim, o Smartsheet atenderá a todas as solicitações legítimas e razoáveis relacionadas aos direitos de privacidade. Preencha este formulário da Web para enviar sua solicitação à equipe de privacidade da Smartsheet.
O que são as Cláusulas contratuais padrão?
As Cláusulas contratuais padrão ("SCCs") são um conjunto de compromissos contratuais estabelecidos pela Comissão Europeia para permitir transferências internacionais legais de dados pessoais. As SCCs têm como objetivo padronizar as práticas de segurança e privacidade das empresas que transferem dados pessoais de indivíduos na União Europeia ("UE") para fora da UE. A Smartsheet executa SCCs com todos os fornecedores e nossos clientes que exigem um mecanismo de transferência de dados.
Em 10 de julho de 2023, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação para a Estrutura de privacidade de dados UE-EUA. Por enquanto, a Smartsheet pretende operar segundo as SCCs atuais, conforme permitido para transferências de dados novos e legados. Durante esse período, a Smartsheet revisará suas políticas e práticas com relação a transferências internacionais de dados e fará todas as atualizações razoavelmente necessárias enquanto aguardamos mais orientações da Comissão.
A Smartsheet assinará Cláusulas contratuais padrão (SCCs) ou Cláusulas modelo?
Após a decisão Schrems II e a invalidação da Proteção de privacidade, a Smartsheet atualizou o DPA para incorporar as Cláusulas contratuais padrão ("SCCs") como o mecanismo de transferência legal, cuja validade foi expressamente confirmada pelo Tribunal de Justiça Europeu.
Em 10 de julho de 2023, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação para a Estrutura de privacidade de dados UE-EUA. A Smartsheet pretende operar conforme as SCCs mais recentes, conforme permitido, tanto para transferências de dados novos quanto para dados antigos. A Smartsheet continuará a monitorar os desenvolvimentos com relação às transferências internacionais de dados e fará as atualizações razoavelmente necessárias enquanto aguardamos novas orientações da Comissão.
Se você determinou que precisa de um DPA com a Smartsheet, pode enviar este formulário, que encaminhará uma cópia de nosso DPA via DocuSign para o signatário autorizado inserido no formulário. Depois de assinada, uma cópia também será enviada ao remetente do formulário para seus registros. Entre em contato com privacy@smartsheet.com se tiver alguma dúvida.
A Smartsheet oferece proteções aprimoradas para os dados pessoais da UE transferidos para os EUA?
A Smartsheet implementou medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados processados pelo Smartsheet. Muitas dessas medidas foram revisadas por auditores independentes e atendem aos padrões do SOC2, ISO 27001:2022, ISO 27018:2019 e ISO 27701:2019. Para mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.
Estrutura de privacidade de dados UE-EUA (DPF)
O que é a Estrutura de privacidade de dados (DPF)?
Em 10 de julho de 2023, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação para a Estrutura de privacidade de dados UE-EUA. A decisão conclui que os Estados Unidos garantem um nível adequado de proteção, comparável ao da União Europeia, para dados pessoais transferidos da UE para empresas norte-americanas conforme a nova estrutura (que substitui a Proteção de privacidade). Para saber mais sobre a Estrutura de privacidade de dados e para visualizar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov.
Como a Estrutura de privacidade de dados se aplica à Smartsheet?
A Smartsheet e suas afiliadas participam da Estrutura de privacidade de dados UE-EUA ("EU-U.S. DPF"), da Extensão do Reino Unido à EU-U.S. DPF e da Estrutura de privacidade de dados Suíça-EUA ("Swiss-U.S. DPF"), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA (coletivamente, "a Estrutura de privacidade de dados"). A Smartsheet se compromete a cumprir os Princípios da Data Privacy Framework relacionados aos dados pessoais transferidos para os Estados Unidos a partir do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), do Reino Unido e da Suíça. Para saber mais sobre a Estrutura de privacidade de dados e para visualizar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov. Os compromissos da Smartsheet sob os Princípios da Estrutura de privacidade de dados estão sujeitos aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC).
Embora a Smartsheet não estivesse contando com a certificação da Proteção de privacidade como mecanismo de transferência de dados, a Smartsheet manteve sua certificação existente, pois continuamos a manter os compromissos que assumimos com a FTC e com nossos clientes sobre o processamento de dados pessoais conforme os princípios do Proteção de privacidade. Como participante em situação regular, conseguimos fazer a transição rápida para a Estrutura de privacidade de dados.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
O que é a CCPA?
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia é a primeira legislação abrangente de privacidade de dados aprovada por um estado. A CCPA entrou em vigor em janeiro de 2020. A lei tem como objetivo delinear a coleta, o uso e o armazenamento aceitáveis de informações pessoais. A CCPA também define os requisitos de transparência para as empresas que vendem informações pessoais.
Como a CCPA se aplica à Smartsheet?
Para ver mais informações sobre as práticas de privacidade da Smartsheet, consulte este datasheet.
A Smartsheet vende informações pessoais?
Não. A Smartsheet não vende informações pessoais. Consulte nosso Aviso de privacidade para obter mais informações sobre como a Smartsheet coleta, usa e compartilha informações pessoais.
A Smartsheet está em conformidade com outras leis de privacidade estaduais?
A Smartsheet espera que mais leis estaduais continuem a entrar em vigor e seguirá monitorando e atualizando as políticas e práticas da empresa de acordo com elas. Ampliamos a definição de "lei de proteção de dados" em nossos contratos para incluir quaisquer leis federais ou estaduais de proteção de dados em vigor e aplicáveis ao Processamento de Dados Pessoais do Cliente pelo Smartsheet nos Estados Unidos.
Integrações e formulários
Por que o Aviso de privacidade da Smartsheet está incluído no rodapé dos formulários da Smartsheet?
O aplicativo Smartsheet inclui um recurso que permite que os clientes publiquem formulários on-line que possibilitam que as pessoas enviem dados para o aplicativo Smartsheet. Os dados coletados por meio do formulário e apresentados por um indivíduo são considerados conteúdo do cliente. À medida que os usuários enviam formulários, a Smartsheet pode coletar dados de uso (por exemplo, endereço IP, data e hora do envio, tipo de navegador, etc.) que podem ser usados para análise e melhorias; proteção de direitos legais e prevenção de uso indevido; e para cumprir obrigações legais, conforme descrito em mais detalhes no Aviso de privacidade da Smartsheet.
Por que as integrações da Microsoft com o Smartsheet pedem permissão para compartilhar dados com um serviço de terceiros?
Os conectores e as integrações podem ser usados para extrair e/ou enviar informações de ou para o aplicativo Smartsheet e para permitir que o terceiro aplicável receba notificações do aplicativo, como atualizações de planilhas. Por exemplo, quando os clientes configurarem integrações em produtos da Microsoft (por exemplo, Outlook, Teams), eles receberão uma solicitação da Microsoft (artigo de ajuda) para permitir o compartilhamento de dados com um serviço de terceiros. Nesse contexto, o Smartsheet é o serviço de terceiros e a Microsoft está solicitando o compartilhamento de dados. Além disso, qualquer informação que você autorizar a ser transferida do aplicativo para um parceiro de integração será regida pela declaração de privacidade do terceiro. Recomendamos que você leia atentamente a declaração de privacidade de qualquer terceiro que você autorize a receber informações do aplicativo Smartsheet.
Auditoria e certificações
Quais certificações de privacidade a Smartsheet obteve?
A Smartsheet possui certificações para dois padrões globais de privacidade: ISO 27018:2019 e ISO 27701:2019. Para mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.
A Smartsheet é certificada pelo GDPR?
A Smartsheet obteve a certificação de dois padrões globais de privacidade que atendem a muitos dos requisitos do GDPR: ISO 27018:2019 e ISO 27701:2019. Para ver mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.
Minha empresa pode auditar as práticas de privacidade da Smartsheet?
A Smartsheet atende a milhões de usuários em todo o mundo. Não é prático permitir que cada cliente audite nossas práticas. É por isso que concluímos as certificações para os padrões globais de privacidade: ISO 27018:2019 e ISO 27701:2019. Para mais informações, consulte o Smartsheet Trust Center.